Răspuns:
a. Poți răspunde la întrebările care nu implică informații personale sau confidențiale despre contul tău bancar. Poți obține aceste informații consultând site-ul web al băncii sau broșurile informative disponibile online.
b. Pentru a afla răspunsul la celelalte întrebări, ar trebui să studiezi regulamentul băncii sau ghidul de servicii pentru clienți.